Повысим эффективность менеджеров и увеличим продажи на 30% за 60 дней

или вернем деньги

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Наши 4 инструмента роста продаж

Обучение менеджеров

Создание отделов продаж

Оптимизация процессов

 Создание скриптов продаж

Наши преимущества

Создатели колл-центра №1 в России

Управляем опытом создания лучшего колл-центра и отдела продаж в России по версии "CX Awards 2017"

6 успешных отделов продаж

Создали и продолжаем создавать только успешные отделы продаж каждый день, так как знаем от чего зависит успех

11 лет практики, 1 книга и 14 статей

Накапливаем не только практический опыт, но и ведем методические работы - пишем книги, статьи и инструкции по продажам

Бесплатный тест навыков телефонных продаж за 1 звонок

Протестируйте себя или своих сотрудников и получите подробный отчёт

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

И вот, как мы поступим..

5 простых шагов к росту бизнеса

Оставьте заявку 

на консультацию

Это бесплатно. Менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.

Определяем цели и задачи

Устанавливаем цели и сроки ее достижения с помощью #exsetsales.

Подбираем правильное решение

Создаем скрипт, обучаем менеджеров, руководителей или всё вместе.

Подписываем договор и получаем оплату

Оплачиваете удобным вам способом - мелочь, а приятно.

Запускаем процесс

роста продаж

Выполняем поставленные задачи для устойчивого развития вашего бизнеса

Мнения учеников и клиентов

  • Я уже имел за плечами полтора года опыта в продажах по телефону. Сказать, что #exsetsales перевернул мой взгляд на продажи - ничего не сказать. После достаточно интенсивного обучения, лично мои продажи выросли более чем на 50%. За время нашего сотрудничества я полностью убедился, что созданная им программа обучения #exsetsales является наиболее эффективной в нынешних реалиях продаж. Умение найти грамотный, а главное индивидуальный подход к каждому сотруднику, в купе с огромной базой знаний основанной на личном опыте, делает обучение у специалистов #exsetsales не только крайне эффективным, но при этом еще и интересным.

    Алексей Тищенко

    Участник курса #exsetsales

  • До знакомства с #exsetsales я ничего не смыслил в продажах и даже не подозревал что я смог бы научиться этому. Но тренеры #exsetsales дали мне понять обратное. Благодаря тренингам с ними, я смог закрыть свою первую сделку в кратчайшие сроки. Спасибо, что очень искренне и доступно передаёте свой опыт и благодаря этому я смог понять, что действительно важно в общении с клиентом.

    Евгений Манкаш

    Участник курса #exsetsales

  • Хочу поблагодарить специалистов #exsetsales за знания и получаемый опыт! С помощью тренингов и рекомендаций, всего за неделю я научилась коммуницировать с клиентами и в скором времени закрыла первую успешную сделку, не имея до этого никакого опыта в сфере телепродаж. Тренер доступно и фундаментально рассказывает как поэтапно настроить коммуникацию с клиентом и не потерять его лояльность, наводя примеры с личного опыта и практики. Спасибо за то, что помогаете приобретать уверенность в себе и опыт в сфере продаж.

    Участник курса #exsetsales

  • Очень благодарен Сергею Яценко!!! За свой успех в продажах. До его тренингов у меня не было опыта продаж по телефону. Благодаря его программе обучения #exsetsales я смог быстро освоить информацию. Уже вскоре после его тренингов я заключил две сделки,и это было только начало! Программа обучения Сергея,его знания и советы очень эффективны! Спасибо Сергею Яценко, за то, что помог мне поверить в себя и свои возможности!

    Участник курса #exsetsales

  • Выражаю свою искреннюю благодарность за новые знания, которые я регулярно получаю и имею возможность их применять. Тренинги #exsetsales это идеальный баланс теоретической информации и практики. Информация легко усваивается и самое главное есть мгновенный результат. Рад возможности усовершенствовать свои навыки, за что ему большое спасибо!

    Участник курса #exsetsales

  • Хочу выразить благодарность #exsetsales за те знания, которые мне передали и которыми делятся до сих пор. Благодаря этим знаниям результат не заставил себя долго ждать. Я закрыла свою первую сделку в кратчайшие сроки (уверена, далеко не последнюю). Хотя до этого в телепродажах я была полный ноль!!! Тренинги не только информативны, но и очень интересные! Это знания, основанные исключительно на собственном опыте и практике. Лично мне это помогло приобрести навык работы с возражениями, а также придало уверенности в себе на поприще телефонных продаж. За что, огромное спасибо! Уверенна, #reactivesales поможет еще очень многим!!!

    Участник курса #exsetsales

Наши партнеры и клиенты

Стоимость

Создание скрипта продаж

от  17900

Продолжительность: от 7 дней

• Подбор модели и  этапов коммуникации

• Создание программы речи менеджера от корпоративного приветствия до запроса на закрытие диалога

• Моделирование диалога с клиентом

• Обучение менеджера

• Контроль качества работы

Разбор бизнеса и карта решений

29000

Продолжительность: 8 часов

• Анализ бизнес-процессов продаж

• Выявление структурных ошибок

• Подготовка карты решений

• Развитие навыков руководителей управления продажами

• Практические рекомендации по оптимизации процессов отдела продаж

Обучение продажам

от 21750

Продолжительность: от 6 часов

• Введение в психологию продаж

• Развитие навыков презентации продукта

• Развитие навыков работы с возражениями

• Персональный тренинг менеджеров

• Персональный тренинг руководителей

•Моделирование диалогов

Работаем на Вас 30 минут бесплатно

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Наши результаты

Вот некоторые примеры нашей работы. Надеемся, этот опыт будет Вам полезен

Клининг-компания

Аудитория: B2C/B2B

Регион: Россия, Иркутск

Количество сотрудников: >30

Услуга: консультация руководителя

Количество: 10 часов


Боли

  • Бессистемность бизнес-процессов обслуживания клиентов. Операторы не имеют методической базы: скрипт, презентация, логика работы с возражениями

  • Отсутствие системной автоматизации: нет CRM, нет IP-телефонии

  • Нет возможности масштабирования бизнеса на ближайшие регионы

  • Слабый контроль эффективности сотрудников и управлением компанией


Решения

  • В ходе консультации были установлены основные ошибки бизнес-процессов

  • Найдены способы автоматизации (Битрикс24, Mango Office)

  • Создана методическая база работы с клиентами (программа речи операторов)

  • Произведен супервайзинг 60 переговоров операторов с клиентами


Результаты

  • Возросло качество и скорость обслуживания клиентов на 30% с помощью методической базы, системы автоматизации работы колл-центра и супервайзинга звонков

  • Бизнес получил возможность масштабирования на ближайшие регионы (Чита, Новосибирск) за счет внедрения систем контроля

  • Руководитель легко лично контролирует процессы продаж и обслуживания


Медицинский центр

Аудитория: B2C

Ниша: здоровье

Регион: Россия, Калининград

Количество сотрудников: >50

Услуга: консультации, очные тренинги для руководителей

Количество: 20 часов


Боли

  • Низкая конверсия звонков в визиты. Операторы колл-центра недостаточно повышали температуру интереса аудитории, некачественно работали с возражениями, выполняли действие механически, без таргета на результат

  • Среднее звено управления не имело единого стандарта обучения персонала, что приводило к разным результатам в каждой операторской группе

  • Владелец компании не мог оптимизировать процессы самостоятельно, не имея профильных компетенций и поэтому был вынужден полностью доверять своим руководителям


Решения

  • Создание единого корпоративного стандарта обучения и адаптации кадров - корпоративная книга продаж

  • Оптимизация программы речи операторов на всех уровнях коммуникаций на основании супервайзинга переговоров

  • Обучение руководящего персонала


Результаты

  • Конверсия звонков в визиты возросла в среднем на 25%

  • Высшее руководство получило эталонный процесс работы отдела продаж и среднего управленческого звена, что позволило понять ошибки и снизить риски намеренного саботирования процессов


Колл-центр для малого бизнеса

Аудитория: B2B

Ниша: телекоммуникации, связь для бизнеса

Регион: Россия, Санкт-Петербург

Количество сотрудников: >30

Услуга: организация и проведения вебинара

Количество: 4 часа

Стоимость: 28000₽ (7000₽/час)


Боли

  • Аудитория заказчика (микробизнес, компании со штатом до 3-5 человек) не имеют знаний о существовании их услуги по круглосуточному обслуживанию клиентов, ее ценности, практической пользе и техническом устройстве сервиса

  • Низкая температура интереса аудитории к предлагаемой услуге

  • Высокая стоимость привлечения клиентов (CAC)

  • Невозможность популяризации услуги для аудитории


Решения

  • Организация и проведение вебинара на тему “Как малому бизнесу увеличить продажи и принимать заявки 24/7 с помощью колл-центра”

  • Практическая презентация возможностей SaaS-сервиса во время события с последующей монетизацией с помощью уникального промокода


Результаты

  • Отправлено 4000 приглашений на участие в вебинаре, зарегистрировано 56 участников, фактически посетило 22. Произведено 5 продаж на сумму 43520₽. ARPU: 8704₽. Сквозная конверсия: 0,125%. ROI: 155%. При LTV=60000₽, общий доход превысил 300000₽.


Хотите узнать какие будут результаты в Вашей нише?

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Получите книгу о активных продажах в подарок

Телемаркетинг в цифровую эпоху — особая форма связи с клиентом. Доставить полезный сигнал потенциальному клиенту с помощью телефонного звонка сквозь весь информационный шум — сложная, но очень интересная задача. Как её выполнить и достигнуть цели?


Жанр: Бизнес-литература

Автор: Сергей Яценко

Бесплатно

Команда

Сергей Яценко

CEO, эксперт по увеличению продаж и построению эффективных бизнес-процессов, автор книги #exsetsales: 4 шага к успешной продаже по телефону

Виталий Яценко

Эксперт в области построения и оптимизации коммуникации с аудиторией, совладелец колл-центра #насвязи

Евгений Пешков

Эксперт в области SMM и digital-маркетинга



#exsetsales.ru

Санкт-Петербург, Невский 153

300 от м. Площадь Александра Невского

Тел: +7 (999) 200 96 19

info@exsetsales.ru

Оформить заказ

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Корзина
    Итого