Увеличение продаж с гарантией результата или вернем деньги

Создатели колл-центра №1 в России

Управляем опытом создания лучшего колл-центра и отдела продаж в России по версии "CX Awards 2017"

5 успешных отделов продаж

Создали и продолжаем создавать только успешные отделы продаж каждый день, так как знаем от чего зависит успех

>100 обученных менеджеров

Управляем опытом повышения компетенций и обучения с нуля десятков специалистов для уверенного роста продаж

11 лет практики, 1 книга и 14 статей

Накапливаем не только практический опыт, но и ведем методические работы - пишем книги, статьи и инструкции по продажам

Оставьте заявку на диагностику отдела продаж и 30 минут консультации

Например: Владимир

Наши 3 инструмента роста продаж

Курсы обучения менеджеров

3490₽/час

Консультации руководителей

4900₽/час

Создание скриптов продаж

19900₽

Бесплатный тест навыков телефонных продаж за 1 звонок

Протестируйте себя или своих сотрудников и получите подробный отчёт

И вот, как мы поступим..

5 простых шагов к росту бизнеса

Оставьте заявку 

на консультацию

Это бесплатно. Менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.

Определяем цели и задачи

Устанавливаем цели и сроки ее достижения с помощью #exsetsales.

Подбираем правильное решение

Создаем скрипт, обучаем менеджеров, руководителей или всё вместе.

Подписываем договор и получаем оплату

Оплачиваете удобным вам способом - мелочь, а приятно.

Запускаем процесс

роста продаж

Выполняем поставленные задачи для устойчивого развития вашего бизнеса

Мнения учеников и клиентов

  • Я уже имел за плечами полтора года опыта в продажах по телефону. Сказать, что #exsetsales перевернул мой взгляд на продажи - ничего не сказать. После достаточно интенсивного обучения, лично мои продажи выросли более чем на 50%. За время нашего сотрудничества я полностью убедился, что созданная им программа обучения #exsetsales является наиболее эффективной в нынешних реалиях продаж. Умение найти грамотный, а главное индивидуальный подход к каждому сотруднику, в купе с огромной базой знаний основанной на личном опыте, делает обучение у специалистов #exsetsales не только крайне эффективным, но при этом еще и интересным.

    Алексей Тищенко

    Участник курса #exsetsales

  • До знакомства с #exsetsales я ничего не смыслил в продажах и даже не подозревал что я смог бы научиться этому. Но тренеры #exsetsales дали мне понять обратное. Благодаря тренингам с ними, я смог закрыть свою первую сделку в кратчайшие сроки. Спасибо, что очень искренне и доступно передаёте свой опыт и благодаря этому я смог понять, что действительно важно в общении с клиентом.

    Евгений Манкаш

    Участник курса #exsetsales

  • Хочу поблагодарить специалистов #exsetsales за знания и получаемый опыт! С помощью тренингов и рекомендаций, всего за неделю я научилась коммуницировать с клиентами и в скором времени закрыла первую успешную сделку, не имея до этого никакого опыта в сфере телепродаж. Тренер доступно и фундаментально рассказывает как поэтапно настроить коммуникацию с клиентом и не потерять его лояльность, наводя примеры с личного опыта и практики. Спасибо за то, что помогаете приобретать уверенность в себе и опыт в сфере продаж.

    Участник курса #exsetsales

  • Очень благодарен Сергею Яценко!!! За свой успех в продажах. До его тренингов у меня не было опыта продаж по телефону. Благодаря его программе обучения #exsetsales я смог быстро освоить информацию. Уже вскоре после его тренингов я заключил две сделки,и это было только начало! Программа обучения Сергея,его знания и советы очень эффективны! Спасибо Сергею Яценко, за то, что помог мне поверить в себя и свои возможности!

    Участник курса #exsetsales

  • Выражаю свою искреннюю благодарность за новые знания, которые я регулярно получаю и имею возможность их применять. Тренинги #exsetsales это идеальный баланс теоретической информации и практики. Информация легко усваивается и самое главное есть мгновенный результат. Рад возможности усовершенствовать свои навыки, за что ему большое спасибо!

    Участник курса #exsetsales

  • Хочу выразить благодарность #exsetsales за те знания, которые мне передали и которыми делятся до сих пор. Благодаря этим знаниям результат не заставил себя долго ждать. Я закрыла свою первую сделку в кратчайшие сроки (уверена, далеко не последнюю). Хотя до этого в телепродажах я была полный ноль!!! Тренинги не только информативны, но и очень интересные! Это знания, основанные исключительно на собственном опыте и практике. Лично мне это помогло приобрести навык работы с возражениями, а также придало уверенности в себе на поприще телефонных продаж. За что, огромное спасибо! Уверенна, #reactivesales поможет еще очень многим!!!

    Участник курса #exsetsales

Наши партнеры и клиенты

Стоимость

Создание скрипта продаж

19900₽

Продолжительность: 7 дней

• Подбор модели и  этапов коммуникации

• Создание программы речи менеджера от корпоративного приветствия до запроса на закрытие диалога

• Моделирование диалога с клиентом

• Обучение менеджера

• Контроль качества работы

Разбор бизнеса и карта решений

20900₽

Продолжительность: 6 часов

• Анализ бизнес-процессов продаж

• Выявление структурных ошибок

• Подготовка карты решений

• Развитие навыков руководителей управления продажами

• Практические рекомендации по оптимизации процессов отдела продаж

Обучение продажам

от 2990₽

Продолжительность: от 6 часов

• Введение в психологию продаж

• Развитие навыков презентации продукта

• Развитие навыков работы с возражениями

• Персональный тренинг менеджеров

• Персональный тренинг руководителей

•Моделирование диалогов

Работаем на Вас 30 минут бесплатно

Наши результаты

Вот некоторые примеры нашей работы. Надеемся, этот опыт будет Вам полезен

Клининг-компания

Аудитория: B2C/B2B

Регион: Россия, Иркутск

Количество сотрудников: >30

Услуга: консультация руководителя

Количество: 10 часов


Боли

  • Бессистемность бизнес-процессов обслуживания клиентов. Операторы не имеют методической базы: скрипт, презентация, логика работы с возражениями

  • Отсутствие системной автоматизации: нет CRM, нет IP-телефонии

  • Нет возможности масштабирования бизнеса на ближайшие регионы

  • Слабый контроль эффективности сотрудников и управлением компанией


Решения

  • В ходе консультации были установлены основные ошибки бизнес-процессов

  • Найдены способы автоматизации (Битрикс24, Mango Office)

  • Создана методическая база работы с клиентами (программа речи операторов)

  • Произведен супервайзинг 60 переговоров операторов с клиентами


Результаты

  • Возросло качество и скорость обслуживания клиентов на 30% с помощью методической базы, системы автоматизации работы колл-центра и супервайзинга звонков

  • Бизнес получил возможность масштабирования на ближайшие регионы (Чита, Новосибирск) за счет внедрения систем контроля

  • Руководитель легко лично контролирует процессы продаж и обслуживания


Медицинский центр

Аудитория: B2C

Ниша: здоровье

Регион: Россия, Калининград

Количество сотрудников: >50

Услуга: консультации, очные тренинги для руководителей

Количество: 20 часов


Боли

  • Низкая конверсия звонков в визиты. Операторы колл-центра недостаточно повышали температуру интереса аудитории, некачественно работали с возражениями, выполняли действие механически, без таргета на результат

  • Среднее звено управления не имело единого стандарта обучения персонала, что приводило к разным результатам в каждой операторской группе

  • Владелец компании не мог оптимизировать процессы самостоятельно, не имея профильных компетенций и поэтому был вынужден полностью доверять своим руководителям


Решения

  • Создание единого корпоративного стандарта обучения и адаптации кадров - корпоративная книга продаж

  • Оптимизация программы речи операторов на всех уровнях коммуникаций на основании супервайзинга переговоров

  • Обучение руководящего персонала


Результаты

  • Конверсия звонков в визиты возросла в среднем на 25%

  • Высшее руководство получило эталонный процесс работы отдела продаж и среднего управленческого звена, что позволило понять ошибки и снизить риски намеренного саботирования процессов


Колл-центр для малого бизнеса

Аудитория: B2B

Ниша: телекоммуникации, связь для бизнеса

Регион: Россия, Санкт-Петербург

Количество сотрудников: >30

Услуга: организация и проведения вебинара

Количество: 4 часа

Стоимость: 28000₽ (7000₽/час)


Боли

  • Аудитория заказчика (микробизнес, компании со штатом до 3-5 человек) не имеют знаний о существовании их услуги по круглосуточному обслуживанию клиентов, ее ценности, практической пользе и техническом устройстве сервиса

  • Низкая температура интереса аудитории к предлагаемой услуге

  • Высокая стоимость привлечения клиентов (CAC)

  • Невозможность популяризации услуги для аудитории


Решения

  • Организация и проведение вебинара на тему “Как малому бизнесу увеличить продажи и принимать заявки 24/7 с помощью колл-центра”

  • Практическая презентация возможностей SaaS-сервиса во время события с последующей монетизацией с помощью уникального промокода


Результаты

  • Отправлено 4000 приглашений на участие в вебинаре, зарегистрировано 56 участников, фактически посетило 22. Произведено 5 продаж на сумму 43520₽. ARPU: 8704₽. Сквозная конверсия: 0,125%. ROI: 155%. При LTV=60000₽, общий доход превысил 300000₽.


Хотите узнать какие будут результаты в Вашей нише?

Получите книгу о активных продажах 

в подарок

Телемаркетинг в цифровую эпоху — особая форма связи с клиентом. Доставить полезный сигнал потенциальному клиенту с помощью телефонного звонка сквозь весь информационный шум — сложная, но очень интересная задача. Как её выполнить и достигнуть цели?


Жанр: Бизнес-литература

Автор: Сергей Яценко

0₽

#exsetsales.ru

Санкт-Петербург, Невский 153

300 от м. Площадь Александра Невского

Тел: +7 (999) 200 96 19

info@exsetsales.ru

Оформить заказ
Корзина
    Итого
    0